Systemy dotykowe w handlu

Nowe technologie wkraczają do każdej dziedziny życia ? nie omijając handlu, który w obecnych czasach jest siłą napędową gospodarki na wszystkich jej płaszczyznach. Nic więc dziwnego, że stale tworzy się nowe systemy i udogodnienia które mają przyspieszyć proces obsługi klienta. Jednym z systemów który wspaniale wpasowuje się w nowoczesną obsługę klienta są systemy dotykowe. Początkowo ekrany typu touchscreen dedykowane były klientom indywidualnym ? wyposażano w nie telefony i palmfomy, po wprowadzeniu jednak możliwości stworzenia większych powierzchniowo ekranów dotykowych okazało się, że mogą one z powodzeniem być wykorzystywane przemysłowo.
Terminale dotykowe stały się więc wykorzystywane praktycznie w każdej gałęzi sprzedaży w której liczy się szybkość obsługi. System dotykowy oparty jest o technologię podczerwieni. Gęsta siatka promieni pokrywa ekrany dotykowe i za pomocą fal dotknięcie transmitowane jest do procesora i przetwarzane na konkretną informację. Dla trwałości matrycy dotykowej, ekrany zabezpiecza się kilkumilimetrową szybą, co znacznie przedłuża ich żywotność.
Poza tym, monitory dotykowe wykorzystywane są również w punktach informacyjnych i niektórych obiektach użyteczności (jak bankomaty)